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Accident de voiture : que faire ?
Un accrochage, même léger, est toujours déstabilisant. Voici les gestes à faire dans l'ordre, sur place puis dans les jours qui suivent, pour être protégé et bien indemnisé.
Conseils auto : que faire après un accident ?
Constat, assurance, franchise, expertise, choix du garage : des réponses claires pour savoir quoi faire, étape par étape.
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Déclarer un sinistre ou payer soi-même ?
Rayure, bosse de parking, rétroviseur arraché : passer par l'assurance n'est pas toujours le meilleur choix. Responsabilité, franchise, bonus-malus : les critères pour bien décider.
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Expertise auto après sinistre : comment ça se passe
Après un accident, l'assureur mandate souvent un expert avant toute réparation. Son rôle, le déroulement de l'expertise et vos recours en cas de désaccord, expliqués simplement.
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Franchise d'assurance auto : quand s'applique-t-elle et comment l'éviter ?
La franchise est la part des dégâts qui reste à votre charge après un sinistre. Quand s'applique-t-elle, comment connaître son montant et que penser de la franchise offerte par un garage ?
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Libre choix du garage : ce que votre assurance ne peut pas vous imposer
Après un sinistre, l'assureur vous oriente souvent vers un garage partenaire. Pourtant, la loi vous laisse choisir votre réparateur. Voici vos droits et comment procéder concrètement.
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Remplir un constat amiable
Le constat amiable décide en grande partie de votre indemnisation. Voici comment le remplir case par case, les erreurs à éviter et que faire si l'autre conducteur refuse de signer.
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